Политика возмещения гостей Rubnb


Настоящие положения и условия регулируют следователя Rubnb в отношении возмещения гостю и обязательств Хозяина, относятся к Политике возмещения гостю, которые присоединяются к Условиям обслуживания Rubnb. Стратегии возмещения расходов на проживание, которые забронировали и оплатили проживание через приложение Rubnb и столкнулись с проблемами путешествий. Права Гостя в соответствии с законопроектом

Все термины, написанные с заглавной буквой, имеют значение, указанное в Условиях Rubnb или Условиях оплаты, если иное не определено в настоящей Политике возмещения гостю. Платформа Rubnb в качестве Хозяина или Гостя, вы предложиле, что прочитали, понимаете и соглашаетесь соблюдать настоящую Политику возмещения гостю.

Правила выбора жилья размещены в разделе обзора сайта по адресу:  https://rubnb.me/home/cancellation_policies

1. Вопрос о путешествии

Только Гость может предъявить претензию к проблемным путешествиям. Если вы являетесь гостем, чтобы подать обоснованную заявку на решение проблемы с поездкой и получить привилегии в отношении вашей категории, вы должны предоставить возможность получить условия:


(i) Вы должны сообщить нам о проблемах, связанных с поездками, по почте на адрес admin@rubnb.me с информацией (включая фотографии или другие доказательства) о размещении и обнаружении проблем с поездками в течение 24 часов после бронирования, и должны быть обнаружены по любым запросам с нашей стороны о дополнительных сведениях или органах по вопросам о поездках.


(ii) Вы не должны прямо или косвенно вызывать проблемы с поездками (вашими действиями, бездействием или халатностью).


(iii) Вы должны были положить разумные риски, чтобы исправить риски, связанные с поездками, с Хозяином, прежде чем подавать претензию по проблемам, связанным с поездками.

2. Политика возмещения гостю

Если вы являетесь Гостем и столкнулись с Проблемой, связанной с поездкой, мы комбинируем по своему назначению возмещаем количество суммы, указываемую вами через Платформу Rubnb, в зависимости от характера выявленных проблем с поездкой, либо разумно распределяем напряжение, чтобы найти и выделить для вас другое Размещение на любые неиспользованные ночи, оставшиеся в будущем бронировании, которые разумно пересматривают с Размещением, описываемым в будущем бронировании, с учетом точки зрения размера, номеров, характеристик и качества.

Все решения Rubnb в отношении Политики возмещения гостю, включая, требуют занимать, размер любого возмещения и альтернативных Размещений, показали на усмотрение Rubnb и являются субъектами и являются обязательными для Гостей и Хозяев.

3. Условия подачи заявки на вызов

Чтобы подать действующую претензию по проблеме, связанной с поездкой, и получить привилегии в отношении вашего класса, вы должны выполнить следующие условия:

(а) вы должны быть Гостем, забронировавшим Размещение;

(b) вы должны обратить внимание на проблемы с поездками, прежде чем поставить на внимание о проживании и выявлении проблем с поездками в течение 24 часов после категорий категорий, или вы обнаружите проблемы с поездками.

(c) вы не должны прямо или косвенно вызывать проблемы с поездками

(d) если только Rubnb не сообщит вам, что Проблема с поездками не может быть устранена, вы должны были приложить разумные риски, чтобы серьезно исправить Проблемы с поездками с Хозяином, прежде чем подавать претензию по проблемам с поездками.

4. Минимальные стандарты качества, обязанности принимающей стороны и возмещение расходов гостю

4.1 Если вы являетесь Хозяином, вы берете на себя ответственность за то, чтобы Объекты были уничтожены, которые вы терпите на Платформе Rubnb, предъявляются требования о применении высокого качества в отношении доступа, адекватности описания Объявлений, безопасности, чистоты и не создаются для Гостя Проблемы с поездкой. Во время наблюдения Гостя в Объекте обнаружения Хозяева должна быть исключена или частично исключена сторона для любых проблем с Гостем.

4.2 Если вы являетесь Хозяином, и если (i) Rubnb определяет, что Гость столкнулся с проблемами отправления, связанной с назначением их Размещением, и (ii) Rubnb либо возмещает расходы этого Гостю, либо предоставляет Гостю альтернативное Размещение, вы соглашаетесь возместить Rubnb до сумм, оплаченной Rubnb в течение 30 дней после запроса Rubnb. Если Гость переносится в другое Жилье, вы также соглашаетесь возместить Rubnb разумные дополнительные расходы, понесенные в связи с переселением Гостья.

4.3 Как Хозяин, вы понимаете, что права Гостей в соответствии с настоящей Политикой возмещения гостю заменят выбранную вами избирательную комиссию. Если вы оспариваете Проблемы с поездками, вы можете уведомить об этом Rubnb. Вы должны приложить разумные и добросовестные усилия, чтобы решить проблему с поездками с Гостем, прежде всего, чем оспаривать претензию по проблемам с поездками.

5. Общие положения

5.1 Без уступки/без страховки. Настоящий Полис возмещения гостю не представляет собой предложение о страховании, не представляет собой страховку или договор страхования, не заменяет собой страховку, полученную или доступную Гостю. Привилегии, углеводороды в соответствии с настоящей Политикой возмещения гостю, не могут быть переуступлены или переданы вам.

5.2 Изменение или потребление действия. Rubnb проявляется за собой право изменять или исчезать действие Политики возмещения гостю в любое время по индивидуальной индивидуальности без предрасположенности. Если Rubnb изменит на стоящую Политику возмещения гостю, мы опубликуем изменения на сайте или предоставим вам возможность, а также обработаем все заявления в отношении проблем с поездками, переданные до сообщений об изменениях в силе.

5.3 Полнота встреч. Настоящая Политика возмещения средств для представителей представляет собой полное и исключительное понимание и соглашение между Rubnb и обсуждение в отношении политики для представителей сторон и возмещение за любые и все противоположные письменные устные или письменные договоренности или встречи между Rubnb и обсуждение в отношении Политики возмещения размещенных средств для представителей . Термины, написанные с заглавной буквой и не являющиеся законными здесь, имеют значение, указанное в Условиях обслуживания Rubnb.

6. Связь с Rubnb. Если у вас есть какие-либо вопросы о возмещении гостю, пожалуйста, напишите нам по адресу admin@rubnb.me